赴新加坡市中區區域的經濟酒店 酒店前臺
發布時間:2019-10-14 編輯:美程至信
【項目負責人:勞務一部徐老師,QQ:1825011645】
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赴新加坡市中區區域的經濟酒店 酒店前臺
公司坐落于市中區區域的經濟酒店,在全島有多家分店
【職位】:酒店前臺
【人數】:1名
【年齡】:38歲以下
【性別】:男女不限
 
【要求】:
1. 專或本科及以上學歷
2. 要求:中英文流利溝通,有酒店前臺經驗者優先。
3. 工作內容:抵達時與客人會面并致意;辦理所有登記入住和退房手續;處理任何來電和回答客人查詢;負責將呼叫路由到特定的人;在整個住宿期間提供優質服務,確保客人滿意;準確更新/輸入預訂;熟悉財產安全,急救和消防安全程序;處理客人投訴并參考上級負責人;監控和管理房間狀態和動作;與不同部門協調,確保客人順利入住;為所有到達者分配房間;處理客人提升至更高的房型;運行夜審計報告;管理前臺的小額現金;與經理密切合作,改善前臺辦公室;數據輸入,基本會計和計費;組織和歸檔文書工作;每日收銀員關閉;保持卓越的客戶服務標準;確保適當的跟進和移交;保持工作區域的清潔。公司會提供員工培訓。
【待遇】:
1. 底薪:1600新幣
2.    工作時間:每周做四休三,每天12小時(包括一小時午餐時間),超44小時算加班,加班按勞工部規定計算。
3. 房屋補貼:200新幣
4. 具體待遇以合同為準。



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