學信網學歷認證流程及常見問題
發布時間:2012-07-04 編輯:美程至信
學信網官方網址:http://www.chsi.com.cn/






學信網學歷認證問與答

 

問:學歷查詢系統查詢學歷范圍?

答:通過學信網學歷查詢欄目查詢學歷(范圍為2001年以后的學歷,不含1991-2000年的學歷)。學歷查詢系統可查詢 2001年以來的研究生、普通本專科、成人本專科、網絡教育以及自學考試等國家承認的全國高等教育學歷證書的信息。其中,研究生、普通本專科的學歷證書已實現在線即時電子注冊。

 

問:網站學歷查詢系統可以查詢學位證書嗎?

答:網站學歷查詢系統只可查詢畢業證書,不可查詢學位證書,也不可查詢其他等級證書。

 

問:往屆生補交學費了為什么還不能查到學歷?

答:請咨詢畢業院校學籍管理部門學歷數據上報的時間,若是把您的學歷數據同今年應屆畢業生的學歷數據一起上報了,則應屆生的學歷數據正在陸續更新中,并沒有完全上網,部分學歷數據正在教育部門分批審核過程中,若在網上查詢不到相關學歷信息您可以等一段時間再查詢。

 

問:軍隊學歷為何查詢不到?

答:軍隊院校的學歷數據有保密性,在網上無法查詢,您可以申請辦理學歷認證,認證中心會根據您畢業證書的情況出具書面的查詢報告。認證的具體事宜可咨詢認證中心,語音咨詢電話:010-82332257,郵箱:[email protected]。學歷認證申請流程:http://www.chsi.com.cn/xlrz/ct05.shtml

 

問:如何使用學歷查詢系統?

答:一般情況下,輸入證書編號、姓名、查詢碼和驗證碼四項,點擊"查詢"按鈕即可出現查詢結果。其中證書編號和姓名須與畢業證書上的信息一致。若您是少數民族畢業生,姓名中有分隔符,則該分隔符必須使用半角符號,即"."

 

問:無證書編號能否查詢學歷?

答:無證書編號無法查詢學歷,請向畢業院校咨詢相關事宜,學信網不提供證書編號查詢服務。

 

問:關于證書編號一欄應該輸入什么?

答:證書編號是學校按照教育部制定的編碼規則編制打印的,而不是證書印刷的流水號(NO.)。學歷查詢系統中的"證書編號",是指您的學歷電子注冊號碼。

不同的高校對于該號碼的稱謂不同,有的叫做"學校編號",有的叫做"電子注冊號"等等。但只要您是 2001 年以后畢業的,都可以在畢業證書上找到一個 17 位或者 18 位的數字,這個數字就是本系統中的"證書編號" 2001 年的畢業生,其證書編號可能不足 17 位,按照畢業證書上的編號輸入即可。

 

問:如何獲取12位數字查詢碼?

答:中國移動用戶發送短信 020 1065800883077(客服電話:4006125880

中國聯通用戶發送短信 1020 106555822077(客服電話:10102580

(每組查詢碼只能使用一次,2/條,不含短信通信費。)

如果您沒有收到查詢碼(12位數字),可能是由于運營商網關造成的短信延時,請您稍等片刻。如半小時后仍未收到短信,可撥打客服電話咨詢。

 

問:姓名中有生僻字怎么辦?

答:系統提供了部分生僻字列表,以方便進行姓名的輸入。若此列表中有需要的漢字,將其復制后粘貼在姓名一欄即可。否則請在姓名一欄中填寫姓名中生僻字左側的漢字。

以下舉例說明姓名中存在生僻字時該如何填寫:

"*" 表示生僻字,請注意生僻字的位置與輸入內容的對應關系:

 

問:為什么系統會提示驗證碼有誤?

答:若提示驗證碼錯誤,請將輸入法切換至英文輸入法或半角狀態下輸入信息即可。

網頁所顯示的四個數字即是驗證碼。若電腦無法顯示驗證碼,點擊鼠標右鍵,點擊顯示圖片,即可看到。若此方法仍無法顯示,建議您換一臺電腦再試。

 

問:關于查詢應屆畢業生學歷?

答:在學歷查詢系統頁面中選擇"應屆畢業生"復選框,可免費查詢當年畢業并注冊上網的學歷數據(學歷查詢頁面有當年上網情況鏈接),不需要查詢碼。在畢業年份的后一年查詢需付費。若急需確認您學歷的真偽,您可直接聯系學歷認證中心辦理學歷認證。應屆畢業生只可免費查詢,下載學歷認證需查詢碼。

 

問:我在學歷查詢系統中正確輸入了相關信息,為何在網站上無法查詢畢業證書?

答:學歷數據查尋不到的可能情況有:學校漏報數據或者學校上報的數據有誤等,具體情況可以聯系畢業院校學籍管理部門,由校方通過管理平臺進行查詢并找出網上查詢不到的原因。

 

問:學歷查詢系統無查詢結果頁面如何顯示?

答:系統反饋信息:沒有符合條件的數據!可能是以下原因所導致:

   1:您的輸入信息有誤,請核實后重輸;

   2:因各種原因,該學歷信息暫未上網,可咨詢客服或申請學歷認證。

   3:不屬于國家承認的學歷或為假學歷;

以上信息表明數據庫中并無該畢業生的網上學歷數據。

 

問:關于畢業信息有誤及查詢無果如何處理?

答:請與畢業院校學籍學歷管理部門的老師聯系,咨詢學歷數據上報是否有問題。若有誤,須校方重新上報數據,教育部門重新審批數據,才可更新網站信息,網站人員無權修改任何數據。

 

問:查詢內容顯示為"*"是什么意思?

答:學歷電子注冊數據中,存在一些內容缺失或者不完整的情況,這些內容在查詢結果中將用星號("*")代替。

 

問:我查到自己的學歷信息后,點擊"查看學歷認證報告",為什么報告上有"虛擬"兩個字?

答:這說明尚未申請辦理學歷認證報告,看到的只是報告樣式。

 

問:學歷查詢系統為什么會出現空白頁面?

答:由于 Windows 98 Windows Me 系統中的 IE 不能很好的支持大字符集,因此當您使用以上系統時,請在"查看 -> 編碼"菜單中把編碼設為"自動選擇",以免出現空白頁面或換臺電腦登錄。

 

問:網上結業證書信息如何更新為畢業證書信息?

答:曾經為"結業"證書,后取得"畢業"學歷,現查詢還出現結業證書,請直接與畢業院校聯系,由高校登陸管理平臺提交修改意見,報省市管理部門審批,系統自動修改,修改后立即生效。或者也可辦理學歷認證。

 

問:網上學歷查詢結果中的照片從哪年開始有?

答:2002 年(含)以后的學歷有照片;2001年的畢業生都沒有電子照片。

若在網站查詢到的畢業證書顯示暫無照片(2002年及后的學歷),則說明您的照片沒有上網,請與畢業院校聯系。

沒有照片不會影響畢業證書審驗。如果需要補照片信息,可以聯系學校補報照片,或者登錄圖像校對網站(https://account.chsi.com.cn/account/help/txjd.jsp)校對圖像信息。

 

問:關于畢業證書丟失,如何補辦畢業證?

答:學信網不補辦任何畢業證書。若證書丟失,請與畢業院校聯系補辦畢業證丟失證明書。

 

問:如何得知某種學歷國家是否承認?

答:只有取得畢業證后經過學歷認證或登錄網上查詢才知道結果。

 

問:詢問某學校是否為國家的承認的學校?

答:請您與當地教育管理部門咨詢,學信網無法進行解答。

 


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